(五)泄露業(yè)主信息;
(六)強制業(yè)主通過指紋、人臉識別等生物信息方式使用共用設施設備;
(七)采取停止供水、供電、供氣等方式催交物業(yè)費;
(八)與業(yè)主委員會成員串通,損害業(yè)主利益;
(九)其他損害業(yè)主合法權益的情形。
第五章 物業(yè)服務
第五十四條 住宅物業(yè)的建設單位應當按照國家有關規(guī)定通過招投標方式選聘前期物業(yè)服務人。
建設單位與物業(yè)服務人簽訂前期物業(yè)服務合同,合同期限最長不超過二年。合同期限自首套房交付之日起計算。建設單位依法與物業(yè)服務人訂立的前期物業(yè)服務合同約定的服務期限屆滿前,業(yè)主委員會或者業(yè)主與新物業(yè)服務人訂立的物業(yè)服務合同生效的,前期物業(yè)服務合同終止。
第五十五條 建設單位在房屋銷售前,應當參照省人民政府住房城鄉(xiāng)建設主管部門制作的示范文本,制定臨時管理規(guī)約和前期物業(yè)服務合同,向縣(市、區(qū))人民政府住房城鄉(xiāng)建設主管部門備案。
第五十六條 新建物業(yè)實行物業(yè)交付承接查驗制度。承接新建物業(yè)前,物業(yè)服務人和建設單位在新建物業(yè)竣工驗收后,應當按照國家、省相關規(guī)定和前期物業(yè)服務合同的約定,共同對物業(yè)共有部分和其相應的物業(yè)檔案進行查驗。
物業(yè)承接查驗應當邀請買受人代表以及物業(yè)所在地縣(市、區(qū))人民政府住房城鄉(xiāng)建設主管部門、街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)代表參加,可以聘請相關專業(yè)機構協(xié)助進行。買受人代表應當由縣(市、區(qū))人民政府住房城鄉(xiāng)建設主管部門從公開報名的買受人中確定。
物業(yè)承接查驗后,建設單位應當與物業(yè)服務人簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議,物業(yè)承接查驗協(xié)議作為前期物業(yè)服務合同的補充協(xié)議。
物業(yè)服務人不得承接未經查驗的物業(yè)。建設單位與物業(yè)服務人不得惡意串通、弄虛作假,在物業(yè)承接查驗活動中共同侵害業(yè)主利益。
第五十七條 物業(yè)服務人應當自物業(yè)承接后三十日內,將查驗文件向物業(yè)所在地的縣(市、區(qū))人民政府住房城鄉(xiāng)建設主管部門備案,并在物業(yè)服務區(qū)域顯著位置公示,公示期不少于三十日。
第五十八條 業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主共同決定通過招投標方式選聘物業(yè)服務人的,應當在街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)或者縣(市、區(qū))人民政府住房城鄉(xiāng)建設主管部門監(jiān)督指導下進行;未產生業(yè)主委員會的,經業(yè)主共同決定,可以委托街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)或者縣(市、區(qū))人民政府住房城鄉(xiāng)建設主管部門組織公開招投標選聘物業(yè)服務人。
物業(yè)服務招標投標辦法及配套文本由省人民政府住房城鄉(xiāng)建設主管部門制定。
第五十九條 業(yè)主、業(yè)主委員會應當與選聘的物業(yè)服務人簽訂書面物業(yè)服務合同。物業(yè)服務人應當自簽訂物業(yè)服務合同之日起三十日內,將物業(yè)服務合同抄報街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)和縣(市、區(qū))人民政府住房城鄉(xiāng)建設主管部門。
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